Häufig gestellte Fragen

Berechnen Sie Versandkosten?
Nein, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Kann ich die Bestellung zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, natürlich, unabhängig vom Grund können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum zurückgeben. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihre Rücksendung nicht mehr annehmen.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung noch nicht angekommen ist?
Aus vielen Gründen kann es manchmal zu Verzögerungen kommen. Wenn sich Ihre Lieferung verzögert, bitten wir Sie, 3 zusätzliche Werktage (Montag bis Freitag) abzuwarten. Sollte Ihre Bestellung danach noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@davidluisa.com, damit wir den Fall weiter untersuchen können.

Wie starte ich eine Rückgabe?
Um den Rückgabeprozess einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@davidluisa.com mit Ihren Bestelldetails und dem Grund für Ihre Rückgabe. Wir werden Ihnen dann weitere Anweisungen geben.

Fragen, Anregungen oder alles dazwischen; wir sind nur eine Nachricht entfernt. Kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Öffnungszeiten des Kundendienstes
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr

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