Häufig gestellte Fragen

Ist die Rücksendung kostenlos?

Nein, David Luisa übernimmt nicht die vom Kunden getragenen Rücksendekosten.

Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung außerhalb der Rückgabefrist zurückgeben möchte?

Bitte reichen Sie Ihre Rücksendung innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist ein. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihre Rücksendung nicht mehr annehmen.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung noch nicht angekommen ist?

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Lieferfensters (6–9 Werktage) eingetroffen sein, warten Sie bitte weitere 3 Werktage, um mögliche Verzögerungen zu berücksichtigen. Sollte Ihre Bestellung immer noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte per info@davidluisa.com, und wir werden das Problem untersuchen.

Wie starte ich eine Rückgabe?

Um den Rückgabeprozess einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@davidluisa.com mit Ihren Bestelldetails und dem Grund für Ihre Rückgabe. Wir werden Ihnen dann weitere Anweisungen geben.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, helfen wir Ihnen gerne weiter! Lassen Sie es uns einfach wissen, indem Sie einige der unten stehenden Kontaktinformationen nutzen.

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00

E-Mail: info@davidluisa.com
Telefon: +447441477782
Kontakt-Formular: Klicken Sie hier

Informationen zum Unternehmen
David Luisa wird von E&S ECOM LTD betrieben, einem in Vereinigtes Königreich eingetragenen Unternehmen.

Firmennummer: 16283651
DUNS Nummer: 233571291

Anschrift:
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ